Gestione rifiuti

informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso con riferimento all’ambito o ai comuni serviti

Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di natura corrispettiva

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento

Sito per segnalazioni

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani

Campagne straordinarie

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

Carta della qualità del servizio

Dati e percentuale raccolta differenziata

calendario e orari pulizia strade

Variabili per la determinazione della tariffa

Regole per il calcolo delle tariffe

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

Procedure per la segnalazione d'errori

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti

Avvisi

Recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti

Presentazione dei dati della raccolta dei rifiuti suddivisi per annualità.

Elenco di informazioni che devono essere pubblicate a favore dei cittadini per una gestione trasparente del servizio dei rifiuti.

Modulo da utilizzare per la sostituzione di un bidone per la raccolta rifiuti

Modulo per la richiesta di nuovi bidoni per la raccolta rifiuti. Solo per le nuove utenze