Igiene pubblica

3.1.K - Eventuali riduzioni

informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste

3.1.L - Atti Approvazione tariffa

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso con riferimento all’ambito o ai comuni serviti

3.1.M - Regolamento Tari

Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di natura corrispettiva

3.1.N - Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite

3.1.O - Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso

3.1.P - Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento

3.1.C - Modulistica reclami

Sito per segnalazioni

3.1.D - Calendario raccolta rifiuti

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani

3.1.E - Campagne straordinarie

Campagne straordinarie

3.1.F - Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

3.1.G - Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio

3.1.H - Percentuale di differenziata

Dati e percentuale raccolta differenziata

3.1.I - Calendario e orari pulizia strade

calendario e orari pulizia strade

3.1.J - Variabili per la determinazione della tariffa

Variabili per la determinazione della tariffa

3.1.J - Regole per il calcolo delle tariffa

Regole per il calcolo delle tariffe

3.1.R - Documenti di riscossione on line

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

3.1.Q - Segnalazione Errori

Procedure per la segnalazione d'errori

3.1.S - Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti